Termini e Condizioni d'Uso

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Outzone — applicazione mobile e sito web — gestita da Outzone Sagl ("Outzone", "noi"), una piattaforma di scoperta eventi, biglietteria e funzioni social leggere. I presenti Termini costituiscono anche il contratto di licenza d'uso dell'applicazione (EULA) tra te e Outzone.

Leggi attentamente questi Termini. Registrandoti, accedendo o utilizzando la Piattaforma accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare la Piattaforma.

In caso di divergenza tra la versione italiana e quella inglese dei presenti Termini, prevale la versione italiana.

1. Chi siamo (titolare e dati identificativi)

La Piattaforma è gestita da:

Outzone Sagl Via Grumo 31, 6929 Gravesano, Ticino, Svizzera Società a garanzia limitata (Sagl) ai sensi degli art. 772 ss. CO · capitale sociale CHF 20'000 Iscritta al Registro di commercio del Canton Ticino · CHE-251.077.155 Gerenti: Jornod Jeremy e Bovino Simone (firma individuale) IVA: iscritta e registrata — n. CHE-251.077.155 IVA

Contatti:

• info@outzone.app — unico recapito per qualsiasi richiesta: assistenza, biglietteria, segnalazioni e moderazione, esercizio dei diritti in materia di dati personali, cancellazione account e questioni commerciali (B2B)
• Sito web: www.outzone.app

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

2. Definizioni

• "Piattaforma": l'applicazione mobile e il sito web Outzone, con tutti i servizi, contenuti e funzionalità accessibili.
• "Utente", "tu": la persona fisica registrata sulla Piattaforma o che ne utilizza i servizi.
• "Account": il profilo personale creato dall'Utente per accedere ai servizi.
• "Organizzatore": la persona fisica o giuridica che pubblica eventi sulla Piattaforma e ne gestisce la vendita di biglietti.
• "Evento": qualsiasi attività, manifestazione, spettacolo o iniziativa pubblicata sulla Piattaforma da un Organizzatore.
• "Biglietto": titolo digitale di accesso a un Evento acquistato tramite la Piattaforma.
• "Contenuti": i materiali pubblicati dall'Utente sulla Piattaforma — post, commenti, reazioni, tag, recensioni, immagini e testi del profilo.
• "Linee Guida Comunità": il documento integrativo che disciplina i comportamenti consentiti e vietati (/legal/community-guidelines).
• "Apple": Apple Inc., quando accedi alla Piattaforma tramite un'app scaricata dall'App Store (vedi sez. 17).

3. Natura del servizio — Outzone è un intermediario, non il venditore

Outzone è una piattaforma tecnologica che opera come intermediario digitale tra Utenti e Organizzatori, combinando funzioni di scoperta eventi, biglietteria e social leggero. Tramite la Piattaforma puoi:

• scoprire eventi nella tua zona tramite mappa e ricerca;
• visualizzare informazioni su eventi e Organizzatori;
• acquistare Biglietti per gli Eventi pubblicati;
• creare un profilo, gestire la tua identità social e i tuoi Contenuti (post, commenti, reazioni, tag, recensioni);
• seguire Organizzatori e altri Utenti, costruire connessioni di amicizia bidirezionali.

Outzone NON è l'organizzatore degli Eventi e non è responsabile dello svolgimento, della qualità, della sicurezza, dei contenuti o dell'eventuale annullamento degli Eventi: tale responsabilità ricade esclusivamente sull'Organizzatore.

Outzone NON è il venditore dei Biglietti. Per ogni acquisto, il contratto di biglietteria si conclude direttamente tra te e l'Organizzatore (vedi sez. 7). Outzone fornisce unicamente la tecnologia di biglietteria, la facilitazione del pagamento (in qualità di agente per la riscossione, tramite Stripe) e l'instradamento dei reclami. Outzone non detiene fondi degli acquirenti per proprio conto.

Outzone non offre ancora chat o messaggistica privata (DM) (funzionalità in arrivo, non ancora attiva): attualmente l'interazione tra Utenti avviene tramite post, commenti, reazioni, tag, recensioni e relazioni di follow/amicizia, secondo le impostazioni di visibilità.

4. Registrazione e Account

4.1 Requisiti di età

La registrazione è gratuita ed è riservata a persone fisiche che abbiano compiuto 16 anni. Non consentiamo la registrazione a chi ha meno di 16 anni.

• Gli Utenti di 16–17 anni hanno l'Account impostato su Privato per impostazione predefinita (vedi sez. 6) e non possono renderlo Pubblico.
• L'accesso a determinati Eventi può essere riservato ai maggiorenni (18+) in base alle disposizioni dell'Organizzatore o alla normativa applicabile (es. somministrazione di alcolici): in tal caso la Piattaforma applica una verifica dell'età al momento dell'acquisto.

4.2 Veridicità dei dati

Ti impegni a fornire dati veritieri, accurati e aggiornati. La fornitura di dati falsi, l'impersonificazione di terzi o la creazione di Account fittizi possono comportare la sospensione o la chiusura dell'Account, oltre alle conseguenze di legge.

4.3 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo Account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato. Non siamo responsabili per i danni derivanti da un uso non autorizzato dovuto a tua negligenza nella custodia delle credenziali. Ti raccomandiamo di usare password robuste.

5. Funzionalità della Piattaforma

5.1 Scoperta eventi e mappa

La Piattaforma offre una mappa e funzioni di ricerca per esplorare gli Eventi e accedere alle relative informazioni (descrizione, data, luogo, prezzo, profilo dell'Organizzatore). La mappa mostra la posizione del luogo dell'Evento impostata dall'Organizzatore. I risultati possono essere ordinati in base alle tue preferenze e alla tua zona/città.

Se concedi l'autorizzazione facoltativa alla posizione approssimativa, attiva solo quando l'app è in primo piano, la usiamo sul dispositivo per centrare la mappa e mostrarti gli eventi vicini. Outzone non raccoglie né conserva la posizione del tuo dispositivo e non utilizza ancora la posizione in background (una funzionalità di posizione in background, opt-in e non ancora attiva, è prevista — vedi la Privacy Policy). Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo. Maggiori dettagli nella Privacy Policy.

5.2 Acquisto di Biglietti

Puoi acquistare Biglietti per gli Eventi pubblicati. Le condizioni economiche, le politiche di rimborso e i tuoi diritti in caso di modifica o annullamento dell'Evento sono disciplinati dai Termini di Vendita Biglietti & Politica di Rimborso, che accetti al momento del checkout (vedi anche sez. 7).

5.3 Profilo e identità social

Puoi creare e gestire un profilo personale (foto, biografia, interessi, eventi a cui partecipi). La visibilità del profilo è regolata dai livelli di visibilità (sez. 6).

5.4 Connessioni, follow e blocco

La Piattaforma offre relazioni di follow (unidirezionali) e di amicizia bidirezionale: una connessione di amicizia si instaura solo se entrambi gli Utenti la confermano (richiesta e accettazione).

Puoi in qualsiasi momento rimuovere una connessione, bloccare un altro Utente o segnalarne i comportamenti. Il blocco impedisce all'Utente bloccato di visualizzare il tuo profilo e i tuoi contenuti, di vedere la tua presenza e di inviarti richieste di amicizia o follow.

5.5 Notifiche

La Piattaforma può inviarti notifiche push ed email (es. ricevute di acquisto, attività social, eventi rilevanti, aggiornamenti del servizio). Le notifiche push e le ricevute via email sono attive per impostazione predefinita e puoi disattivarle (opt-out) dalle impostazioni dell'app o, per le push, dal sistema operativo del dispositivo. Gli avvisi che riguardano i tuoi diritti o aspetti contrattuali essenziali ti saranno comunque inviati via email, anche se le push sono disattivate.

6. Controlli di privacy e visibilità

Hai il controllo sulla visibilità del tuo profilo e dei tuoi contenuti.

• Livelli di visibilità dell'account: Pubblico, Amici o Privato.
  • Pubblico: profilo, attività ed eventi visibili agli altri Utenti.
  • Amici: profilo, attività ed eventi visibili solo agli Utenti con cui hai una connessione di amicizia confermata (reciproca).
  • Privato: il profilo non è visibile né consultabile da terzi.
• Privacy by default: gli Account adulti (18+) sono impostati su Pubblico; gli Account dei minori (16–17) sono impostati su Privato e non possono passare a Pubblico.
• Le modifiche alle impostazioni di visibilità si applicano immediatamente e prospettivamente e non hanno effetto retroattivo sui dati già condivisi o sui contenuti già pubblicati.

Indipendentemente dalla visibilità, l'Organizzatore dell'Evento per cui acquisti un Biglietto riceve i dati necessari alla gestione dell'Evento, come descritto nella sez. 7 e nella Privacy Policy.

Il dettaglio del trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

7. Acquisto di Biglietti — l'Organizzatore è il venditore

7.1 Modello di pagamento (addebiti diretti)

Outzone utilizza Stripe Connect con addebiti diretti su conti Standard. Quando acquisti un Biglietto a pagamento:

• l'addebito viene creato direttamente sul conto Stripe dell'Organizzatore dell'Evento;
• l'Organizzatore è il venditore e il "merchant of record": il nome commerciale dell'Organizzatore compare sull'estratto conto della tua carta;
• l'Organizzatore riceve la tua identità (nome) ed è il soggetto responsabile della consegna dell'Evento, dei rimborsi, delle dispute e dei chargeback;
• Outzone agisce come intermediario tecnico e agente per la riscossione del pagamento e non detiene fondi degli acquirenti per proprio conto; tratteniamo soltanto una commissione di servizio (vedi sez. 7.3).

I dati della tua carta sono trattati esclusivamente da Stripe e non sono mai memorizzati da Outzone.

7.2 Identità del venditore e ripartizione delle responsabilità

Prima della conclusione dell'acquisto, e comunque prima del pulsante "ordine con obbligo di pagare", ti viene indicata l'identità dell'Organizzatore (il venditore) e il prezzo totale in CHF, IVA inclusa e comprensivo di ogni commissione non opzionale. La ripartizione delle responsabilità è la seguente:

• Organizzatore: consegna dell'Evento, validità del Biglietto, politica di rimborso e annullamento, esecuzione dei rimborsi, gestione di dispute e chargeback.
• Outzone: fornitura della tecnologia di biglietteria, facilitazione del pagamento e instradamento dei reclami.

Per i consumatori dell'UE/SEE, questa informazione soddisfa l'obbligo di trasparenza del marketplace ai sensi dell'art. 6-bis della Direttiva sui diritti dei consumatori (Dir. 2011/83/UE, come modificata dalla Dir. Omnibus 2019/2161): l'Organizzatore è un professionista (trader) e il contratto di biglietteria intercorre con lui.

7.3 Commissioni di servizio

Outzone applica una commissione di servizio pari al 5% del prezzo del biglietto + CHF 0.50 per biglietto. La commissione è inclusa nel prezzo totale indicato prima dell'acquisto.

7.4 Nessun diritto di recesso di 14 giorni per i Biglietti

I Biglietti sono servizi connessi ad attività del tempo libero con una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto:

• Consumatori UE/SEE: il diritto di recesso di 14 giorni non si applica all'acquisto di Biglietti, ai sensi dell'art. 16, lett. l) della Direttiva 2011/83/UE (esenzione confermata dalla CGUE, causa C-96/21 CTS Eventim, anche quando la vendita avviene tramite un intermediario).
• Consumatori in Svizzera: il diritto svizzero non prevede un diritto generale di recesso (periodo di "ripensamento") per gli acquisti online/a distanza.

Eventuali rimborsi sono regolati dai Termini di Vendita Biglietti & Politica di Rimborso e dalla politica dell'Organizzatore. In particolare: in caso di annullamento dell'Evento il prezzo del Biglietto è rimborsato; in caso di modifica sostanziale (data, luogo o artista principale) hai diritto, se prevista dalla normativa applicabile, di scegliere il rimborso anziché accettare la modifica.

7.5 Servizi digitali della Piattaforma

Per gli eventuali servizi digitali a pagamento offerti da Outzone direttamente al consumatore e prestati immediatamente (non riconducibili a un Biglietto datato), ti sarà richiesto, ove applicabile, di acconsentire espressamente all'esecuzione immediata e di prendere atto della conseguente perdita del diritto di recesso ai sensi dell'art. 16, lett. a) e m) della Dir. 2011/83/UE. Gli abbonamenti per Organizzatori (sez. 8) sono prodotti B2B e non sono offerti tramite l'app di consumo iOS.

8. Abbonamenti per Organizzatori (B2B)

Gli Organizzatori possono sottoscrivere abbonamenti — Free, Standard (CHF 69/mese) o Pro (CHF 149/mese) — gestiti tramite Stripe (è supportato un periodo di prova ove offerto). Tali abbonamenti riguardano le funzioni del cruscotto per Organizzatori e sono disciplinati dai Termini per Organizzatori. Non sono offerti tramite l'app di consumo iOS e non sono rivolti ai consumatori.

9. Comportamento dell'Utente

Ti impegni a utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge, ai presenti Termini, alle Linee Guida Comunità, alla buona fede e nel rispetto degli altri Utenti e degli Organizzatori. È espressamente vietato:

• pubblicare contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, violenti, pornografici, diffamatori, di odio o lesivi di diritti di terzi;
• molestare, minacciare o inviare comunicazioni indesiderate ad altri Utenti;
• aggirare i livelli di visibilità altrui (es. effettuare screenshot di liste partecipanti per diffonderle al di fuori della Piattaforma, identificare o taggare Utenti con profilo "Privato");
• usare la Piattaforma per spam, phishing, frode, riciclaggio o altre attività illecite;
• acquistare Biglietti per finalità di rivendita non autorizzata (bagarinaggio);
• tentare accessi non autorizzati a sistemi, dati o Account altrui;
• usare bot, scraper, crawler o strumenti automatizzati senza nostro previo consenso scritto;
• compromettere il funzionamento, l'integrità o la sicurezza della Piattaforma;
• falsificare la propria identità o impersonare terzi;
• usare i dati personali di altri Utenti per finalità diverse dall'interazione consentita.

In caso di violazione, Outzone può adottare le misure di cui alla sez. 12.

10. Contenuti caricati dall'Utente (UGC)

10.1 Titolarità e licenza

Conservi la titolarità dei Contenuti che carichi (foto, recensioni, commenti, contenuti del profilo). Caricando Contenuti, concedi a Outzone una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare e visualizzare tali Contenuti al solo fine di gestire, fornire e migliorare la Piattaforma, mostrandoli agli altri Utenti nei limiti delle tue impostazioni di visibilità. Possiamo generare aggregati statistici o tecnici dai Contenuti in forma anonima.

La licenza si estingue al momento della rimozione dei Contenuti o della chiusura dell'Account, fatto salvo l'uso per finalità di backup, sicurezza o adempimento di obblighi di legge per il tempo strettamente necessario, e fatti salvi i contenuti già condivisi e riprodotti da altri Utenti prima della rimozione.

Garantisci di disporre di tutti i diritti necessari sui Contenuti caricati e ci manlevi da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.

10.2 Tolleranza zero verso i contenuti riprovevoli

Outzone applica una politica di tolleranza zero verso i contenuti riprovevoli (objectionable content) e i comportamenti abusivi. È vietato pubblicare contenuti che violino le Linee Guida Comunità.

10.3 Segnalazioni, moderazione e blocco

• Segnalazione: puoi segnalare contenuti, profili o eventi che violino i Termini o le Linee Guida tramite l'apposita funzione presente nell'app.
• Tempi di intervento: ci impegniamo a esaminare le segnalazioni di contenuti riprovevoli entro 24 ore e a rimuovere i contenuti e/o sospendere l'Utente responsabile, ove appropriato.
• Blocco e mute: puoi bloccare o silenziare in qualsiasi momento gli Utenti i cui contenuti o comportamenti ritieni inopportuni; il blocco impedisce all'Utente bloccato di interagire con te e con i tuoi contenuti.
• Maggiori dettagli su moderazione, trasparenza delle decisioni, possibilità di ricorso con revisione umana e meccanismo di notice-and-action sono nelle Linee Guida Comunità.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma — marchi, loghi, software, design, testi, grafica, codice e database — appartengono in via esclusiva a Outzone Sagl o ai suoi licenzianti. Il marchio "outzone", il logo e il nome di dominio outzone.app sono protetti. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non espressamente autorizzato.

12. Sospensione, restrizioni e chiusura dell'Account

In caso di violazione dei presenti Termini o delle Linee Guida Comunità, o per esigenze di tutela degli altri Utenti, Outzone può, in modo proporzionato e a propria ragionevole discrezione, adottare restrizioni temporanee o permanenti dell'Account, tra cui l'avvertimento, la rimozione di contenuti, la limitazione di funzionalità e, nei casi gravi, il blocco dell'Account. Nei casi più gravi (frode, attività illegali, violazioni a tutela di minori o persone vulnerabili) possiamo applicare direttamente la misura più severa.

Riceverai, ove richiesto dalla legge applicabile (incluso il Regolamento UE 2022/2065 — DSA), una motivazione della decisione e potrai presentare ricorso secondo quanto previsto nelle Linee Guida Comunità.

Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento dall'app (Impostazioni › Elimina account) oppure dalla pagina pubblica www.outzone.app/account-deletion. La cancellazione rende anonimi i tuoi dati identificativi; conserviamo tuttavia i documenti finanziari e di biglietteria (obblighi contabili/fiscali e antifrode), la prova del consenso e il log di audit, come descritto nella Privacy Policy. La chiusura dell'Account non comporta automaticamente il rimborso dei Biglietti già acquistati, che restano soggetti alla politica dell'Organizzatore.

13. Garanzie e limitazione di responsabilità

Outzone fornisce la Piattaforma "così com'è" e "come disponibile", senza garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori, nei limiti consentiti dalla legge.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Outzone non è responsabile per:

• la qualità, lo svolgimento, la sicurezza, l'annullamento o la modifica degli Eventi (responsabilità dell'Organizzatore);
• i comportamenti illeciti o dannosi di altri Utenti o degli Organizzatori;
• i danni derivanti da malfunzionamenti tecnici, interruzioni di servizio o accessi non autorizzati dovuti a fattori esterni o a tua negligenza;
• i servizi di terzi (es. Stripe e i fornitori indicati nella Privacy Policy).

Limitazioni e carve-out (consumatori). Le presenti limitazioni non escludono né limitano la responsabilità di Outzone: (i) per morte o lesioni personali causate da nostra colpa; (ii) per dolo o colpa grave; (iii) ove ciò non sia consentito dalle disposizioni imperative di legge a tutela del consumatore, che restano in ogni caso impregiudicate. Salvo i casi che precedono e nei limiti di legge, la responsabilità complessiva di Outzone nei tuoi confronti per i danni derivanti dall'uso della Piattaforma è limitata all'importo delle commissioni di servizio effettivamente percepite da Outzone in relazione alla transazione che ha originato il danno.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche o operative. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite la Piattaforma o via email con ragionevole preavviso. La prosecuzione dell'uso della Piattaforma dopo l'entrata in vigore vale come accettazione; in caso contrario, puoi chiudere il tuo Account. Le disposizioni imperative a tutela del consumatore restano impregiudicate.

15. Diritto applicabile, foro e reclami

I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto.

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro di Lugano (Svizzera), fatte salve le disposizioni imperative che riconoscono al consumatore il foro del proprio domicilio o altre tutele inderogabili.

Per qualsiasi questione, inclusa la protezione dei dati, puoi contattarci a info@outzone.app. In materia di protezione dei dati hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo:

• Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT/FDPIC/EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Berna — www.edoeb.admin.ch
• Unione Europea/SEE: l'autorità di controllo competente dello Stato membro della tua residenza abituale.

16. Disposizioni varie

• Forza maggiore: Outzone non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo (calamità, guerre, scioperi, pandemie, blackout, attacchi informatici, malfunzionamenti di reti o provider terzi).
• Cessione: non puoi cedere i tuoi diritti e obblighi senza nostro consenso scritto. Outzone può cedere il contratto a società del proprio gruppo o nell'ambito di riorganizzazioni aziendali, dandone comunicazione, senza pregiudizio delle tue tutele di consumatore.
• Nullità parziale: l'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre.
• Comunicazioni: le comunicazioni a Outzone vanno inviate agli indirizzi di cui alla sez. 1; le comunicazioni a te avvengono tramite la Piattaforma, l'email registrata o le notifiche push.

17. Termini specifici per le app scaricate dall'App Store di Apple

Le presenti disposizioni si applicano in aggiunta quando accedi alla Piattaforma tramite un'applicazione scaricata dall'App Store di Apple e prevalgono, limitatamente al loro oggetto, in caso di contrasto con altre clausole.

1. Riconoscimento. I presenti Termini sono conclusi esclusivamente tra te e Outzone Sagl, e non con Apple. Outzone, e non Apple, è l'unico responsabile dell'applicazione e dei suoi contenuti.
2. Ambito della licenza. La licenza concessa per l'applicazione è limitata, non trasferibile e valida per l'uso su prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli, secondo le Regole d'Uso dell'App Store.
3. Manutenzione e assistenza. Outzone è l'unico responsabile dell'eventuale manutenzione e assistenza dell'applicazione. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza.
4. Garanzia. Outzone è l'unico responsabile di eventuali garanzie sull'applicazione, nei limiti previsti. In caso di mancata conformità a un'eventuale garanzia, puoi notificarlo ad Apple, che rimborserà il prezzo di acquisto dell'applicazione (se applicabile); nei limiti di legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia, e ogni altra pretesa è a carico di Outzone.
5. Reclami sul prodotto. Outzone, e non Apple, è responsabile della gestione di eventuali reclami tuoi o di terzi relativi all'applicazione o al suo uso (es. responsabilità da prodotto, mancata conformità a requisiti di legge, tutela dei consumatori).
6. Proprietà intellettuale. In caso di pretese di terzi secondo cui l'applicazione viola diritti di proprietà intellettuale, Outzone, e non Apple, è responsabile dell'indagine, difesa, transazione e definizione di tali pretese.
7. Conformità legale. Dichiari e garantisci di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o designato come Paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcun elenco di parti vietate o soggette a restrizioni.
8. Sviluppatore. Lo sviluppatore dell'applicazione è Outzone Sagl, Via Grumo 31, 6929 Gravesano, Ticino, Svizzera (CHE-251.077.155). Per domande, reclami o richieste relativi all'applicazione scrivi a info@outzone.app.
9. Termini di terzi. Ti impegni a rispettare i termini applicabili di terzi nell'uso dell'applicazione (es. termini del tuo operatore di rete dati).
10. Beneficiario terzo. Apple e le sue controllate sono beneficiari terzi dei presenti Termini e, accettandoli, riconosci ad Apple il diritto di farli valere nei tuoi confronti in qualità di beneficiario terzo.

Outzone Sagl · Via Grumo 31, 6929 Gravesano, Ticino, Svizzera · CHE-251.077.155 (Registro di commercio del Canton Ticino) info@outzone.app · www.outzone.app